Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tm99. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 202618+ tuổi, cư trú hợp lệ
Quy định giao dịch rõ ràng
Điều kiện wagering minh bạch
SSL 256-bit, không bán data
Gian lận = khoá tài khoản
Công cụ tự giới hạn 24/7
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và tm99. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của tm99 đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung dưới đây.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tm99 từ bất kỳ địa điểm nào trên lãnh thổ Việt Nam hoặc bên ngoài Việt Nam, thông qua bất kỳ thiết bị nào (điện thoại, máy tính, máy tính bảng).
Quy định bắt buộc: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tm99. Đây là quy định pháp lý cứng nhắc – không có ngoại lệ. tm99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất 01 (một) tài khoản tm99. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư, hủy khuyến mãi và xóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin gian lận hoặc không chính xác sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản mà không cần thông báo trước.
Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú. tm99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ không đúng quy định của địa phương.
Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). tm99 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả chat hỗ trợ. Nếu bị lộ thông tin, người dùng phải thông báo ngay cho tm99 và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trước khi thông báo.
tm99 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bao gồm cung cấp CMND/CCCD, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh xong.
tm99 bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào. Trong trường hợp đóng tài khoản vì vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu.
tm99 hiện hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác), và USDT (tiền điện tử).
Đối với số dư thưởng khuyến mãi, người dùng cần hoàn thành yêu cầu wagering (cược vòng) theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể trước khi được rút tiền thưởng ra ngoài. Tiền nạp thực của người dùng (không phải tiền thưởng) có thể rút bất kỳ lúc nào không cần wagering.
Lưu ý phòng chống rửa tiền: tm99 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tất cả giao dịch rút tiền đều được kiểm tra. Tiền nạp phải được sử dụng cho hoạt động cá cược – tm99 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện tiền được nạp vào và rút ra ngay mà không có hoạt động cá cược đáng kể.
Mọi cược được đặt và xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc. tm99 không chấp nhận hủy cược sau khi ván đã bắt đầu. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với live dealer và thể thao).
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tm99 bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn trả cược liên quan. Quyết định của tm99 trong các tình huống kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
Mỗi trò chơi và bàn cược có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược.
Tất cả khuyến mãi tại tm99 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều kiện đi kèm.
tm99 nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc cược theo chiến lược nhằm mục đích hoàn thành wagering với rủi ro tối thiểu. Hành vi này dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tm99:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
tm99 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về cờ bạc có vấn đề, liên hệ tm99 qua email [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Đội ngũ chuyên viên người Việt sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng tm99 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, thiết kế và cấu trúc trang web – là tài sản sở hữu trí tuệ của tm99 hoặc được tm99 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác cung cấp.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, công bố hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng tm99 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ tm99.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tm99 không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tài chính tối đa của tm99 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH tm99. Sau khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả cho người dùng qua phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
tm99 cũng bảo lưu quyền chấm dứt hoặc đình chỉ dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này, mà không cần thông báo trước và không hoàn trả số dư trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
tm99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, tm99 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản đó.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý và hỗ trợ của tm99:
Mọi khiếu nại sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc. Trường hợp không đồng ý với kết quả giải quyết, người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại bởi ban quản lý cấp cao của tm99.
Tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt tại tm99. Đăng ký miễn phí và nhận thưởng chào mừng ngay hôm nay – chơi công bằng, an toàn và có trách nhiệm.